Canales de contacto > Invitaciones inteligentes
Contenidos de Invitaciones inteligentes:
- ¿Qué son las invitaciones inteligentes y para qué sirven?
- ¿Cómo acceder al panel de control de las invitaciones?
- ¿Cómo crear o editar una invitación?
- ¿Cuándo se muestra una invitación de chat y cuándo una de e-mail o chatbot?
- ¿Cómo hacer para que una invitación se muestre en distintos idiomas?
- ¿Cómo puedo activar la nueva invitación manual?
- ¿Cómo desactivo las invitaciones de contacto (chat / email) cuando me voy de vacaciones?
- ¿Cómo se cambian el logo y los colores de las invitaciones?
- ¿Por qué las invitaciones no se comportan en mi web de acuerdo a los parámetros establecidos?
- ¿Puedo incluir un código de conversión externo en mis invitaciones?
- Activar invitaciones mediante javascript
- ¿Cómo cambio el texto que sale en las invitaciones de contacto de mi sitio web?
- ¿Cómo se establece el horario en el que se muestra la invitación en la web?
- ¿Puedo evitar que la invitación se abra y mantenerla siempre minimizada?
- Cómo cambiar el orden de los canales de contacto en una invitación
- Cómo hacer que un operador aparezca en las invitaciones de un nuevo dominio
- Cómo hacer que un operador deje de aparecer en las invitaciones de un dominio
- Cómo hacer que un evento solo aparezca a un perfil determinado de visitante
¿Qué son las invitaciones inteligentes y para qué sirven?
Las invitaciones inteligentes son la principal herramienta de comunicación de un sitio web con sus visitantes. Aparecen como una pestaña proactiva omnicanal que se abre y que invita al visitante a contactar con alguno de los operadores a través del chat (si algún operador está disponible), a través del correo, o de los otros canales disponibles: llamada planeada, llamada inmediata, Skype o WhatsApp. Pueden estar activas las 24 horas del día, son multilingües, y se pueden parametrizar según las necesidades de cada sitio web.
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