Canales de contacto > Invitaciones inteligentes
Contenidos de Invitaciones inteligentes:
- ¿Qué son las invitaciones inteligentes y para qué sirven?
- ¿Cómo acceder al panel de control de las invitaciones?
- ¿Cómo crear o editar una invitación?
- ¿Cuándo se muestra una invitación de chat y cuándo una de e-mail o chatbot?
- ¿Cómo hacer para que una invitación se muestre en distintos idiomas?
- ¿Cómo puedo activar la nueva invitación manual?
- ¿Cómo desactivo las invitaciones de contacto (chat / email) cuando me voy de vacaciones?
- ¿Cómo se cambian el logo y los colores de las invitaciones?
- ¿Por qué las invitaciones no se comportan en mi web de acuerdo a los parámetros establecidos?
- ¿Puedo incluir un código de conversión externo en mis invitaciones?
- Activar invitaciones mediante javascript
- ¿Cómo cambio el texto que sale en las invitaciones de contacto de mi sitio web?
- ¿Cómo se establece el horario en el que se muestra la invitación en la web?
- ¿Puedo evitar que la invitación se abra y mantenerla siempre minimizada?
- Cómo cambiar el orden de los canales de contacto en una invitación
- Cómo hacer que un operador aparezca en las invitaciones de un nuevo dominio
- Cómo hacer que un operador deje de aparecer en las invitaciones de un dominio
- Cómo hacer que un evento solo aparezca a un perfil determinado de visitante
¿Cómo puedo activar la nueva invitación manual?
- Crear los departamentos: ve a cuenta > departamentos > agregar.
- Asignar a cada operador el o los departamentos a los que esté asociado: desde cuenta > operadores > edita el operador que quieras modificar > departamentos.
- Completar en cada operador la información de los canales de contacto que queremos que tenga disponible, como número de WhatsApp, ID de Skype, etc desde cuenta > operadores > edita el operador que quieras modificar > propiedades.
- Seleccionar tipo de invitación manual y versión moderna. Ve a menú comunicación > invitaciones inteligentes, edita la invitación que quieres cambiar y ve a propiedades:
- En tipo de invitación: selección de operador "manual" y en apariencia "moderna".
- En ordenar por departamento*: selecciona los departamentos quieres incluir en el selector
- En mostrar por defecto*: elije que departamento se muestre por defecto
* Si solo quieres mostrar tus operadores y sus canales de contacto sin ordenarlos por departamento, no completes las dos opciones anteriores.
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