Canales de contacto > Invitaciones inteligentes
Contenidos de Invitaciones inteligentes:
- ¿Qué son las invitaciones inteligentes y para qué sirven?
- ¿Cómo acceder al panel de control de las invitaciones?
- ¿Cómo crear o editar una invitación?
- ¿Cuándo se muestra una invitación de chat y cuándo una de e-mail o chatbot?
- ¿Cómo hacer para que una invitación se muestre en distintos idiomas?
- ¿Cómo puedo activar la nueva invitación manual?
- ¿Cómo desactivo las invitaciones de contacto (chat / email) cuando me voy de vacaciones?
- ¿Cómo se cambian el logo y los colores de las invitaciones?
- ¿Por qué las invitaciones no se comportan en mi web de acuerdo a los parámetros establecidos?
- ¿Puedo incluir un código de conversión externo en mis invitaciones?
- Activar invitaciones mediante javascript
- ¿Cómo cambio el texto que sale en las invitaciones de contacto de mi sitio web?
- ¿Cómo se establece el horario en el que se muestra la invitación en la web?
- ¿Puedo evitar que la invitación se abra y mantenerla siempre minimizada?
- Cómo cambiar el orden de los canales de contacto en una invitación
- Cómo hacer que un operador aparezca en las invitaciones de un nuevo dominio
- Cómo hacer que un operador deje de aparecer en las invitaciones de un dominio
- Cómo hacer que un evento solo aparezca a un perfil determinado de visitante
¿Cómo desactivo las invitaciones de contacto (chat / email) cuando me voy de vacaciones?
Si tu empresa estará cerrada por vacaciones y durante un tiempo no quieres seguir recibiendo consultas a través de Livebeep, puedes pasar a inactivas todas las invitaciones de contacto.
Ve a tus Invitaciones y haz clic en el lápiz que aparece al final de cada una, en la columna de la derecha. En la pestaña Propiedades, cambia el Estado a inactivo y guarda los cambios. Recuerda que a la vuelta de vacaciones deberás activar de nuevo las invitaciones para que estas vuelvan a salir en tu sitio web.
Consejo: Si quieres seguir captando consultas durante las vacaciones, te recomendamos dejar activas las invitaciones. En los textos de bienvenida o agradecimiento, puedes comunicar a tus visitantes las fechas en que estarás fuera diciéndoles que al regreso atenderás a sus consultas. Estos textos los puedes modificar en la pestaña Textos de cada una de tus invitaciones.