Atención al cliente > Respuestas automáticas
Contenidos de Respuestas automáticas:
- Qué son las respuestas automáticas
- ¿Cómo acceder al panel de control de las respuestas automáticas?
- Cómo crear o editar una respuesta automática
- ¿Por qué no se activa la respuesta automática que he creado cuando el visitante hace una consulta?
- ¿Debo poner palabras clave en todos los campos (1, 2, 3, 4)?
- ¿Por qué cuando un visitante me hace una consulta por chat no se activan las respuestas automáticas?
¿Por qué cuando un visitante me hace una consulta por chat no se activan las respuestas automáticas?
Esta funcionalidad solo está disponible para contactos por e-mail. Cuando el operador está en modo Estoy disponible, puede utilizar las Respuestas predefinidas previamente guardadas.