Customer service > Predefined answers
Contents on Predefined answers:
- À quoi servent les réponses prédéfinies ?
- Comment créer une réponse prédéfinie ou éditer une réponse déjà créée ?
- Comment insérer une réponse prédéfinie dans une session de chat ou un courrier ?
- Comment accéder au panneau de configuration des réponses prédéfinies ?
- Pourquoi la réponse prédéfinie que j’ai créée n’apparaît-elle pas ?
- Why can’t I see some predefined answers and another operator does?