Analítica > Panel de Visitantes
Contenidos de Panel de Visitantes:
- ¿Qué es el Panel de Visitantes y para qué sirve?
- ¿Cómo acceder al Panel de Visitantes?
- ¿Qué información ofrece el Panel de Visitantes?
- ¿Por qué la columna Ubicación en el Panel de Visitantes no refleja la ubicación real de un visitante?
- ¿Por qué aparecen visitas procedentes de buscadores sin la información de términos de búsqueda?
- ¿Por qué solo puedo ver las visitas de los últimos 10 días?
¿Qué información ofrece el Panel de Visitantes?
Dominio
En esta columna aparece el dominio al que pertenece la visita. Esto es relevante cuando existe más de un dominio activo en tu cuenta.
Ingreso
La fecha y la hora del último ingreso del visitante.
Ubicación
País y ciudad del visitante. Aunque es muy fiable, la información suministrada en esta columna puede no ser siempre exacta. Esto dependerá de los servidores locales del proveedor de internet del visitante.
Acceso
En esta columna se detalla el navegador que utiliza el visitante. Pasando el cursor por encima del ícono de cada navegador aparece la versión utilizada. Las visitas realizadas desde dispositivos móviles (tablets y smartphones) aparecen identificadas en esta misma columna.
Página de referencia
La página de referencia es la página de la que proviene el visitante antes de llegar a tu web (la última página vista).
Páginas vistas
Esta columna muestra el número de páginas vistas por un visitante. Esta información es acumulativa. En los casos de visitantes recurrentes, el número que se muestra es la suma total de páginas vistas en todas sus visitas.
Permanencia
La permanencia es el tiempo acumulado de un visitante desde su primer ingreso a su sitio web.
Salud
La salud indica si el visitante se encuentra actualmente navegando por tu sitio web. En función de la actividad del visitante, el color pasa de verde a rojo. Cuando el sistema yo no detecta ningún movimiento del visitante en la web, la barra de salud queda en blanco.
Invitación
Esta columna indica qué invitación de contacto se le ha mostrado al visitante. Pasando el cursor sobre el ícono podrás ver el texto de esta invitación.
Campaña
Esta columna identifica las visitas vinculadas a las campañas que hayas creado dentro de Livebeep. Pasando el cursor sobre el ícono podrás ver el nombre de la campaña.
Anuncio
Si has creado anuncios, esta columna identifica las visitas a las que se le ha mostrado un anuncio. Pasando el cursor sobre el ícono podrás ver el nombre del anuncio.
Cupón
Si has creado cupones, esta columna identifica las visitas a las que se le ha mostrado un cupón. Pasando el cursor sobre el ícono podrás ver el nombre del cupón.
Chat
Esta columna identifica las visitas que han iniciado un chat con uno de tus operdores. El link Leer te permite acceder a la conversación que ha mantenido el visitante con el operador.
Esta columna identifica las visitas que han enviado una consulta por e-mail a uno de tus operdores. El link Leer te permite acceder al intercambio de correos que ha mantenido el visitante con el operador.