Cómo ofrecer el canal de Telegram para que tus clientes te contacten

Cuando los usuarios de tu sitio web eligen un canal en la ventana de comunicación, realmente están eligiendo la aplicación por donde quieren recibir su respuesta. Para que tus clientes te contacten por Telegram tienes que facilitarle que te encuentren en este canal.

Dos formas que te contacten tus clientes:

Desde tu ventana de comunicación:

- Añade el nombre de usuario del bot en el perfil del operador que asista estas consultas. Para ello ve a su perfil y en la pestaña propiedades pega el nombre del bot.

- Agrega el canal de contacto por Telegram en la invitación inteligente de tu sitio web. (haz clic aquí para aprender a cómo añadir canales en las invitaciones)
Tus clientes deben buscarte en la aplicación de Telegram