Customer service > Risposte predefinite
Contenuto di Risposte predefinite:
- Cosa sono le risposte predefinite?
- Come creare o modificare una risposta predefinita
- Come inserire una risposta predefinita in una sessione di chat o in un'e-mail?
- Come accedere al pannello di controllo delle risposte predefinite?
- Perché non appare la risposta predefinita che ho creato?
- Perché non riesco a vedere alcune risposte predefinite ma un altro operatore le vede?
Perché non appare la risposta predefinita che ho creato?
Al momento d’inserire una risposta predefinita in un'e-mail o in una chat, devi sempre selezionare una lingua. Quelle risposte che non sono caricate nella lingua selezionata non appariranno nella lista.