Customer service > Risposte predefinite
Contenuto di Risposte predefinite:
- Cosa sono le risposte predefinite?
- Come creare o modificare una risposta predefinita
- Come inserire una risposta predefinita in una sessione di chat o in un'e-mail?
- Come accedere al pannello di controllo delle risposte predefinite?
- Perché non appare la risposta predefinita che ho creato?
- Perché non riesco a vedere alcune risposte predefinite ma un altro operatore le vede?
Perché non riesco a vedere alcune risposte predefinite ma un altro operatore le vede?
Nella sezione Proprietà puoi scegliere se la risposta predefinita può essere vista da tutti gli operatori o solo da uno in particolare. Per consentire a tutti gli operatori di vederlo, seleziona Tutti nell'opzione Operatori.