Come sostituire un operatore esistente con uno nuovo?

1. Crea il nuovo operatore
2. Accedi al pannello Chat e E-mail del vecchio operatore, seleziona tutte le chat e le e-mail e trasferiscile al nuovo operatore.
3. Accedi al profilo del vecchio operatore e passalo a Inattivo (Account > Operatori). In questo modo avrai la possibilità di trasferire tutte le nuove domande che arrivano a un altro operatore.
4. Seleziona il nuovo operatore nel menu di configurazione di ogni evento in cui desideri che appaia (inviti, moduli, ecc.) Modifica > Operatori.

Avviso: modificare el nome e la foto del vecchio operatore con una nuova renderà impossibile tracciare le domande gestite dal nuovo operatore o la sua efficienza.