Come assegnare un operatore a un dominio specifico?

Il modo più semplice per gestire l'assegnazione di operatori a diversi domini è attraverso gli inviti di contatto. In ogni invito di contatto possiamo selezionare i domini in cui vogliamo che vengano mostrati (nella scheda Domini) così come l'operatore o gli operatori che offriranno assistenza (nella scheda Operatori).

Per assegnare un operatore a un dominio, crea un invito di contatto specifico per quel dominio e assegna solo l'operatore desiderato. Verifica che il resto dei tuoi inviti non siano collegati a quel dominio.

Accedi all'elenco dei tuoi inviti in Comunicazione > Inviti intelligenti o fai clic su Inviti. Per crearne uno nuovo, fai clic sul pulsante + Aggiungi (in alto a destra).