Come accedere il pannello di chat o email dei tuoi operatori

Se hai un profilo Amministratore, puoi accedere il pannello di chat/email dei tuoi operatori per vedere come gestiscono le comunicazioni.

1) Accedi il tuo pannello di chat/email e clicca "Cerca".
2) In Operatore scegli l'operatore del tuo team i cui chat/email vuoi vedere e clicca "Cerca".

In questo modo, vedrai il pannello di chat/email dell'operatore scelto.

Per ritornare sul tuo pannello di chat/email, ripete i passi e seleziona te stesso nel campo "Operatore".