Posso chattare con qualcuno che ha contattato per e-mail?

Se il visitatore è ancora online e desideri chattare con lui, devi prima modificare lo stato in Disponibile e attendere che il visitatore aggiorni o cambi la pagina all'interno del tuo sito web. In questo modo il contatto verrà attivato tramite chat.

L'invito di contatto seleziona il canale di contatto (chat o e-mail) quando il visitatore carica la pagina del tuo sito web nel tuo browser. La selezione dipenderà dallo stato dell'operatore in quel momento (disponibile o occupato). Anche se l'operatore cambia stato, non è possibile aggiornare il canale di contatto nell'invito se il visitatore non aggiorna o modifica la pagina.