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Come posso modificare la firma automatica di un operatore nelle loro e-mail?
In tutte le e-mail inviate da Livebeep il sistema include una firma automatica. I dati di questa firma (posizione lavorativa, indirizzo, telefono, ecc.) sono presi dal profilo di ogni operatore o dominio da cui è arrivata la domanda.
È possibile modificare la firma automatica e creare una firma personalizzata nel profilo di ogni operatore. Per fare ciò, accedi alla tua lista di operatori e apri il profilo dell'operatore che desideri modificare (cliccando sulla matita a destra). Nella scheda Informazioni aziendali, seleziona Firma personalizzata e scrivi ciò che desideri visualizzare nella firma dell'operatore.
Avviso: se l'operatore fornisce assistenza in più di un dominio, la stessa firma personalizzata verrà mostrata in tutte le e-mail, indipendentemente dal dominio in cui è arrivata la domanda.
Se si desidera aggiungere un testo legale o informativo nella parte inferiore di tutte le e-mail inviate da Livebeep, è possibile farlo nelle opzioni di ogni dominio. Accedi al tuo elenco di domini e seleziona quello che vuoi modificare (cliccando sulla matita a destra). Nella scheda Firma puoi aggiungere questo testo. Puoi anche includere link a social network come Facebook, Twitter o YouTube.